Abstract: Finti coniugi in finti tribunali, rissose tribune sportive del lunedl, del martedl,del mercoledl, grotteschi talk show... la comunicazione di massa mettecontinuamente in scena un teatro in cui il dibattito h solo un pretesto permonologhi con lo scopo di vincere sull'altro.Assertivit` si confonde con aggressivit` non perchi fa rima ma perchi nellanostra testa, in fondo, comunicare h equivalente ad annichilire l'interlocutore,spesso ridotto ad avversario.Abbiamo perso il piacere di conversare e dibattere. Il piacere di convincere.Ossia, di costringere il nostro interlocutore ad ammettere che l'altra tesi hmigliore. E di agire la temibile arma della seduzione cognitiva.Ci sono molti volumi che parlano di tecniche di ascolto attivo; molti di piyche parlano di comunicazione e di assertivit`; molti di meno che parlano ditutt'e tre assieme. Questo volume raduna quelle tre categorie sviluppando,in forma semplice e immediata, un percorso di apprendimento di capacit`concrete legate alle dimensioni dell'ascolto attivo e della comunicazioneassertiva, grazie anche a uno stimolante apparato di giochi e suggerimentitecnici.Tutto ruota attorno a due contenuti centrali. La sequenza ascoltare-parlare,perchi per convincere chi ci ascolta (l'uditorio e fors'anche il nostrointerlocutore) abbiamo bisogno di capirne le ragioni. E poi il gioco, perchiattraverso questa modalit` si riscopre il gusto della conversazione e lacomunicazione diventa quindi socialit` e conoscenza.